Erhalte ich eine Versandbestätigung?
Ja. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert, nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. In andere Länder liefern wir derzeit nicht.
Fallen bei Lieferung in die Schweiz Zoll oder Abgaben an?
Bei Lieferung in die Schweiz können Zoll und Einfuhrabgaben anfallen. Bei Fragen schreiben Sie uns an info@alpkauf.de.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhalten den Kaufpreis erstattet. Das gilt in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie senden das Paket an unsere Adresse in den USA und tragen die Kosten der Rücksendung. Die Bedingungen stehen auf der Seite Rückgabe. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Was bedeutet die lebenslange Garantie auf die Kupferflasche?
Wird die Flasche undicht oder löst sich eine Naht, ersetzen wir sie. Die Garantie gilt für Material- und Verarbeitungsfehler am Flaschenkörper und am Deckel, nicht für Patina, Dellen durch Stürze oder den Verschleiß des Dichtungsrings. Garantiegeber ist die Novalda Brands LLC. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Wie kann ich bezahlen?
Sie wählen die Zahlart an der Kasse. Welche verfügbar sind, sehen Sie dort.
Wie erreiche ich Sie?
Per E-Mail an info@alpkauf.de. Nennen Sie bei Fragen zur Bestellung bitte Ihre Bestellnummer.
Wie pflege ich Teak und Kupfer?
Beides spülen Sie von Hand und trocknen es gut ab. Nicht in die Spülmaschine. In die Kupferflasche gehört nur stilles, kaltes Wasser.